公益社団法人神奈川県社会福祉士会は、神奈川県内における社会福祉の推進と発展を目指します。

海風会ビジョン
(理念)
①地域福祉の拠点を担い地域社会に貢献し、共生社会の実現をめざしてまいります。
②利用者の尊厳を守り「愛情・誠意・忍耐」を実践してまいります。
(行動指針)
①あおぞらプランを遵守し、利用者の個性を大切に、自らの将来が描ける温かみのある丁寧な支援に取組みます。
②利用者・職員の健康と安全に留意し、医療ケアの充実につとめ、生活支援・人材育成のプログラム開発に努めます。
③組織のガバナンス(統治機構)を確立し、事業・財務の透明化と公益事業への取組みを積極化してまいります。
④後援会・保護者会並びに地域社会に感謝し、一層の支援体制の構築を図ります。

〇利用者状況
・グループホームシンフォニーは、社会福祉法人海風会が横須賀市長坂に平成22年に設立した定員4名(男性)の障害者向けのグループホームである。法人は現在7つのグループホームを運営しており、グループホームセンターとして利用者支援に当たっている。
・重度障害者支援に特化したホーム運営である。重度の自閉スペクトラム症の利用者が多く、職員は個々の利用者との信頼関係の構築に努め、利用者の障害特性に配慮した支援にあたっている。利用者がホームで安心して安定した生活を送れるように、個々の利用者の担当職員を配置し、こだわり感の強い利用者への適切な対応に努めている。

〇重度の障害のある利用者が安心して暮らせるホームである
　入居している利用者は重度の自閉スペクトラム症の方が多い。事業計画の重点目標に、入居者が安心して過ごせる空間つくりをめざすことを明記し、全職員に周知している。職員は、日々の生活の繰り返しの中で、個々の利用者の強いこだわり感への丁寧な対応に努めている。利用者に分かりやすい説明を心掛け、言葉かけの順序にも細心の注意を払い、利用者の生活のペースの維持に努めている。本人だけが納得するコミュニケーションのキーワードを大切にし、利用者との信頼関係の強化に努めている。

〇職員は、利用者のウォンツ(欲求)を尊重した支援に努めている
　職員行動指針に「利用者の自己決定と意向の尊重」を明示し、職員は利用者の話をよく聞き、表情や行動をよく観察し、希望や要望を真摯に受け止めて支援している。自閉スペクトラム症の重度の利用者のこだわり感や行動特性があり、通常会話が困難な利用者である。職員は個々の利用者のウォンツ(欲求)は何かをしっかり受け止め、今なにを欲しているのか、できること・できないことは何かに丁寧に対応することで、利用者が安心して日々の生活を送れるように支援している。「シンフォニーの支援の手引き」を整備し、時間軸に沿った支援の「見える化」を図り利用者の安心感・職員の支援のしやすさ・不安感の低減・だれとでも、につなげている。

〇ヒヤリハットの取組みの活用の工夫が期待される
ホームの年間の事故に関するヒヤリハットは１件程度であり、ヒヤリハットの仕組が十分に活用されているとは言い難い状況である。職員意識の強化を図り、事故防止に向けたヒヤリハットの取組みの強化が望まれる。

昨年に続いて共同生活援助の事業として2軒目の受審をしました。
入居者評価や今後の希望を聞くことが難しい入居者特性の為、苦労しました。
ホームの支援者は、少数精鋭として、支援者間でも支援方法が大きく異ならないよう、勤めています。再度の自己点検を行いつつ、反省点や展望を具体的に見つめ直す機会になりました。
　第三者評価を受け、ヒヤリハット報告書の活用を具体的に取り組むことが必要とご指導いただいたことは、1事業所（ホーム）だけではなく、法人内全事業所に共通する課題と捉えました。
意思決定支援の重要さを具現化するよう、貴評価機関のスタッフ様には、訪問調査日には入居者と個別でご丁寧な聞き取り対応をして下さいました。質問の仕方も個別に工夫して頂け、安心してお願いすることができました。事前の準備やご対応に感謝申し上げます。
受審したことが、再点検の意味も含めて大切だと思います。入居者のためのホームを維持させていきたいと心新たにしました。

 

シンフォニースタッフ一同